MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Feslikan Turizm Anonim Şirketi
İşletme: HayatPark Tenis Kortları
Adres: Öğretmenevleri Mahallesi, 957. Sokak, HayatPark No: 4, Konyaaltı / Antalya
Vergi Kimlik Numarası: 3851435864
İletişim: 0538 014 56 67

Müşteri: Online rezervasyon sırasında bilgilerini beyan ederek hizmet satın alan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, HayatPark Tenis Kortları üzerinden online olarak gerçekleştirilen tenis kortu rezervasyonlarına ilişkin hizmetin kapsamını, ücretini ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Kapsamı ve Rezervasyon Süresi

3.1. HayatPark Tenis Kortları, müşteriye rezervasyon sırasında belirtilen tarih ve saatte tenis kortundan yararlanma hizmeti sunar.

3.2. Her rezervasyon süresi 55 dakikadır. Kalan 5 dakika, kort filesinin çekilmesi ve kortun sonraki kullanıma hazırlanması için ayrılmıştır.

3.3. Rezervasyonlar kortların doluluk durumuna göre oluşturulur. Müşterinin rezervasyon saatine uyması gerekir.

3.4. Kortların çalışma saatleri mevsimsel olarak değişebilir. Geçerli çalışma saatleri rezervasyon sistemi üzerinden duyurulur.

3.5. Genel rezervasyonlar, sistemde belirtilen ileri tarih sınırları dâhilinde yapılabilir. Ücretli tenis dersi veren eğitmenler için ayrıca ilan edilen rezervasyon kuralları uygulanır.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

4.1. Rezervasyon bedeli, rezervasyon oluşturulmadan önce müşteriye gösterilir.

4.2. Kort kullanım ücreti, rezervasyon saatinden önce ödenmelidir. Ödeme, online sistem üzerinden veya Spor Kafe kasasından yapılabilir.

4.3. Konyaaltı Belediye personeli indiriminden yararlanmak isteyen müşterilerin, rezervasyon sırasında ilgili alana sicil numaralarını yazmaları gerekir. İndirim, uygunluğun doğrulanması koşuluyla uygulanır.

4.4 Ücretli tenis dersi veren eğitmenler maksimum dört kişiye kadar grup ders verebilirler.

5. İptal ve İade

5.1. Rezervasyon iptali, planlanan kullanım saatinden en geç 8 saat öncesine kadar yapılmalıdır.

5.2. Online rezervasyonların iptali için 0538 014 56 67 numaralı hat üzerinden iletişim kurulabilir.

5.3. İşletme tarafından olumsuz hava koşulları, teknik arıza veya güvenlik riski nedeniyle rezervasyonun iptal edilmesi ya da ertelenmesi gerekebilir.

5.4. İptal ve ücret iadesi işlemleri, ayrıca yayımlanan İptal ve Ücret İadesi Koşulları ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür.

6. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri, rezervasyon sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle; HayatPark Tenis Kortları kullanım, güvenlik ve katılım kurallarına uymakla yükümlüdür.

Müşteri, kort kullanım hakkını yalnızca rezervasyonun kapsamına ve tesisin ilan edilen kurallarına uygun şekilde kullanmalıdır.

7. Olağanüstü Durumlar

Olumsuz hava koşulları, teknik arıza veya kullanıcıların güvenliğini tehlikeye sokabilecek durumlarda işletme, rezervasyonu erteleme veya iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumlarda müşterinin ücret iadesi ve diğer hakları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

8. Kişisel Veriler

Müşterinin kişisel verileri, rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, ayrıca sunulan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

9. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır. Tüketicinin kanunen sahip olduğu başvuru hakları saklıdır.